Leer in 15 minuten laaggeletterdheid beter begrijpen

Als overheidsorganisatie wil je er voor iedereen zijn. Ook voor mensen die laaggeletterd zijn.
Een mooi streven, maar nog niet zo eenvoudig. Want hoe creëer je bewustzijn en begrip rondom laaggeletterdheid bij medewerkers?

Laaggeletterdheid is lastig uit te leggen wanneer je het zelf nooit ervaren hebt.
Daarom biedt VHN Office de Escape-koffer aan.

Een laagdrempelige workshop die spelenderwijs direct aanzet tot meer begrip.

2,5 miljoen mensen

1 op de 6 de Nederlanders van 16 jaar en ouder heeft moeite met lezen en schrijven. Dat zijn 2,5 miljoen mensen. Zij komen lastig mee in onze informatiemaatschappij, waarin vrijwel alle communicatie per (digitale) tekst gaat. Laaggeletterden hebben bijvoorbeeld moeite met:

  • begrijpen van brieven
  • invullen van formulieren
  • gebruiken van smartphone en computer

Het gevolg is dat belangrijke acties niet worden uitgevoerd. Denk aan het betalen van rekeningen, aanvragen van belangrijke documenten of het maken van een afspraak. Zo stapelen de problemen zich op.

Inclusieve samenleving

De inclusieve samenleving: we willen wel, maar veel . organisaties blijven toch steken:

  • Er is weinig tijd en/of menskracht om dit in de organisatie onder de aandacht te brengen.
  • Er is geen expert aanwezig die dit kan vertellen.
  • Er wordt gedacht dat dit onderwerp te moeilijk is om over te praten.

Laaggeletterdheid is een probleem van ons allemaal.

Met de Escape-koffer spelenderwijs meer begrip voor laaggeletterdheid

Met de Escape-koffer ervaar je uit eerste hand hoe het is om laaggeletterd te zijn. De koffer is een serious game en is gebaseerd op de populaire Escape Rooms. De Escape-koffer is ontwikkeld door de stichting Lezen en Schrijven.

In het verhaal van de Escape-koffer ga je met je gezelschap op reis. Maar, voor je kunt vertrekken, heb je eerst tickets nodig. Deze liggen veilig opgeborgen in een kluis.

Om de cijfercode te kraken, moet je binnen een kwartier 3 puzzels oplossen die te maken hebben met het begrijpen van taal.

Zoals bij veel spellen, kun je ook bij de Escape-koffer vragen om hints. Maar of díe zo behulpzaam zijn…?

Deze organisaties gingen u voor

Hoe werkt het spel?

Marina de Horn leidt het Escape-koffer spel over laaggeletterdheid bij de gemeente Utrechtse Heuvelrug. Tijdens het spel heeft het team publiekscommunicatie van de gemeente ervaren hoe het is om moeite te hebben met lezen en schrijven.
Wat vonden zij hiervan? Bekijk de video.

Wat vinden deelnemers van het spel?

Je wordt echt met je neus op de feiten gedrukt. Wij nemen de lessen mee die we van het spel hebben geleerd, zodat we onze dienstverlening beter kunnen maken.

Henk Klaucke, Gemeentesecretaris

Mooi dat je ons en de rest van onze collega’s mee wilde nemen in een voor de meeste van ons onbekende wereld. Frustratie en ongeduld waren voor mij de sterkste emoties 😉

Medewerker communicatie gemeente Ridderkerk

Wat tof! Ik vond het ook echt leuk. Goede manier om zoiets zwaars luchtig over te brengen.

Medewerker communicatie gemeente Barendrecht

Voor wie?

  • Organisaties die hun dienstverlening meer inclusief willen aanbieden.
  • Bestuurders en beleidsmakers die inclusiever willen communiceren over hun plannen.
  • Ambtenaren en communicatiemedewerkers die documenten, brieven en webteksten schrijven voor een breed publiek.
  • Medewerkers en vrijwilligers die op dagelijkse basis werken met mensen die laaggeletterd zijn.

Deze workshop geeft…

Ervaring
vanuit eerste hand

Niet alleen informatie opnemen, maar aan den lijve ondervinden hoe het is om laaggeletterd te zijn.

Direct
meer begrip

Ervaar hoe het is om in de schoenen te staan van iemand die laaggeletterd is. Dit zorgt direct voor meer begrip.

Stof
tot nadenken

De koffer vormt een mooi vertrekpunt voor professionals die (meer) aan de slag willen met inclusiviteit.

Brieven die de gemeente naar inwoners verstuurt, moeten niet in ambtelijke taal worden geschreven. Dit om te voorkomen dat mensen door hun laaggeletterdheid buiten de boot vallen. Daarom moeten we informatie zo brengen dat deze begrijpelijk is voor laaggeletterden.

Arie Kooijman, raadslid GroenLinks gemeente Barendrecht, na het spelen van de Escape Koffer game

Boek de Escape-koffer als workshop voor jouw organisatie

Na het versturen van het formulier nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op om details te bespreken.

Liever eerst even persoonlijk contact? Mail of bel Marina

06 81716604