Blog Gebruiker Centraal: Lancering Direct Duidelijk Brigade
Taalgebruik-toezicht-ambtenaar, brigadiers, trainingen en/of taalcoaches gaan het probleem niet oplossen. De oplossing voor dit probleem ligt niet aan de aanbodkant van de communicatie. Die ligt mijns inziens aan de ontvangerskant. Ga de straat op net als wij in Enschede, vraag het de ontvangers van je brieven, laat zij jouw brieven, formulieren, folders en web-teksten beoordelen.